ДЕКРЕТНЫЙ ОТПУСК: КАТАСТРОФА С ХЭППИ-ЭНДОМ. КАК СОХРАНИТЬ СВОЮ КВАЛИФИКАЦИЮ, НАХОДЯСЬ В ДЕКРЕТЕ

   Случается, что женщина, собираясь родить ребёнка, остаётся один на один со своими страхами. Их подчас великое множество, и касаются они всех сторон жизни. Родные и знакомые могут отмахиваться, мол, чего выдумываешь, всё будет хорошо. Но если идёт в гору карьера или собственный бизнес, то решение – родить сейчас или отложить на более поздний срок появление малыша – превращается в уравнение с несколькими неизвестными:

• Как совместить счастливое материнство и карьеру/бизнес?
• Торопиться на работу после родов или полностью раствориться в заботах о малыше?
• Что делать, чтобы сохранить свою квалификацию, посвящая себя заботам о ребёнке?
• Как безболезненно вернуться из декретного отпуска на своё рабочее место?

   С этими вопросами ко мне на консультации часто обращаются молодые женщины, которые хотят стать матерями и при этом остаться социально активными. 

   В сегодняшней заметке я подробно остановлюсь на одном из самых частых запросов – как справиться со страхом потерять квалификацию во время декрета.  Особенно ярко выражен он у женщин, занимающихся умственным трудом и хорошо продвигающихся по карьерной лестнице. Действительно, скорость изменения и устаревания информации в современном мире колоссальная. Особенно в бухгалтерии, банковском и налоговом секторах и других сферах, жестко регламентируемых законодательно.

   Однажды на одной из консультаций одна из клиенток образно назвала декретный отпуск катастрофой с хэппи-эндом. Вроде рождение ребёнка – это праздник, долгожданное событие, но для карьеры – это полнейшая катастрофа. 

Что же делать, чтобы декретный отпуск не стал для вас, как для специалиста, препятствием для развития профессиональной карьеры? 

   

   Страх не существует в прошлом и настоящем, он всегда связан с будущим. С тем, что ещё не случилось, а, возможно, никогда и не случится. Опыт показывает, что страхи возникают у нас от того, что мы не знаем, как действовать в новой ситуации. Чтобы обрести уверенность в том, что вы справитесь со страхом, используйте простую таблицу. Она состоит из двух колонок: в левой – в деталях опишите тревожащую вас ситуацию, в правой – варианты её разрешения в виде шагов. Как правило, двух-трёх вариантов вполне достаточно, чтобы страх исчез или значительно уменьшился.

   Приведу пример. 

Ситуация	Варианты выхода из неё
В моей работе очень часто происходят законодательные изменения. Поэтому первую неделю по возвращении на работу я не буду понимать, что и как делать, адекватно отвечать на вопросы коллег и клиентов.	1 вариант: Шаг 1. В течение месяца до выхода из декрета я смотрю все законодательные изменения и выписываю те моменты, которые мне не очень ясны. Шаг 2. Созваниваюсь с коллегами (конкретные фамилии) и собираю у них информацию по этим непонятным моментам. 2 вариант: - Иду на обучающий семинар незадолго до выхода из декрета. 3 вариант: - В течение всего декрета постоянно мониторю все происходящие изменения при помощи Интернета или общаюсь с кем-то из работающих коллег.
Мне придётся выходить на новое место работы, потому что мой отдел реструктуризирован и рабочее место за мной не сохранено.	1 вариант: Шаг 1. Звоню в свою организацию и назначаю встречу с руководителем отдела, чтобы более точно узнать свои перспективы (возможно, мне предложат другое место); Шаг 2. Одновременно обновляю своё резюме и размещаю его на сайтах по трудоустройству за 1-2 мес. до окончания декрета. Шаг 3. Подписываюсь на обновления на сайтах по трудоустройству и просматриваю вакансии по своему направлению. Если встречаются интересные вакансии, отправляю на них своё резюме. Шаг 4. Хожу на все без исключения собеседования, на которые меня приглашают, чтобы послушать вопросы, которые задают рекрутеры и понять, как и что я на них отвечаю.

   Эту таблицу вы можете дальше заполнять самостоятельно, если в голову приходят ещё какие-то варианты или возникают новые страхи.

  Заметила также, что часто в моих беседах на консультациях клиентки называют страх потери квалификации лаконично – «я боюсь отупеть». Если вы формулируете его также, то опишите своё состояние отупения – что вы чувствуете, думаете и как действуете в этом состоянии. А затем каждый вариант запишите в первую колонку. По моему опыту самые частые ответы, встречающиеся в практике – «двух слов связать не могу», «не могу сосредоточиться и вникать в суть того, что говорит другой человек», «чувствую себя неуверенно», «забываю, как выполнять какие-то действия». Такая детализация состояния помогает найти много простых решений проблемы.

  Я люблю повторять незамысловатую истину. Если вы когда-то научились что-то хорошо делать и это стало устойчивым навыком, вам нечего бояться. Навык – автоматическое натренированное действие, он не может исчезнуть бесследно и остаётся в подсознании навечно. Если вы его долго не используете, то это не значит, что его больше нет. При возобновлении действий он очень быстро восстанавливается. Если, например, вы в детстве ездили на велосипеде, то, сев на него через 30 лет, вам понадобиться 10-20 минут, чтобы снова сносно управлять им. Так что не переживайте понапрасну.

  Пусть в вашей жизни вместо страха будет больше радостных минут, проведённых рядом с малышом. А всё остальное – дело наживное и быстропоправимое. 

СЕРГЕЙ ИВАНОВ: Я МЕЧТАЮ ВЛЮБИТЬ КРАСНОДАР В ИГРЫ

Люди рядом 

Судьба нас свела чуть более трёх лет назад. Мы учились коучингу в Международном Эриксоновском университете коучинга. После окончания курса мы продолжаем общаться и по сей день. Для меня наши беседы каждый раз глубоко трансформационны. О чём бы мы не говорили, я знаю, что после каждого разговора никогда уже не буду прежней. Внутри запускаются неосознанные процессы, которые приводят к изменению жизни в целом. Поэтому я с удовольствием предложила Сергею пообщаться. Надеюсь, что это интервью положит начало нашей доброй традиции – беседовать о важных вещах и делиться этим с другими людьми. 

Как всё начиналось. О физике и информатике

– Я знаю, что мы с тобой коллеги. Ты, как и я, закончил пединститут.  Насколько я помню, по специальности ты – учитель физики и информатики. Хочу узнать, как физика в твоей жизни случилась? Потому как то, чем ты сейчас занимаешься, физикой-то сложно назвать. Хотя, как знать…

— О, классно! Со всего был готов начать, но с физики… Давай об этом поговорим.

Физика в моей жизни появилась случайно, впрочем, как и многое другое. В школе в последних классах я сильно увлёкся информатикой. Говорили, что я был неплохой программист. По крайней мере, когда поступил в институт, мне сказали, что пару лет в институте мне делать точно нечего. Поэтому в школьные годы желание научиться программированию было основным движущим мотивом, в том числе, и для дальнейшего поступления.

Изначально планировал поступить в Сибирский металлургический институт в г. Новокузнецке. Все приличные мальчики поступали именно туда. Однако этому помешало несчастье – через три дня после того, как я закончил школу, погиб мой брат. И было, честно говоря, не до поступления на ту специальность, на которую я собирался.

И вот после этих печальных событий я направился подавать свои документы в приёмную комиссию в институт. И по дороге встречаю своего друга, с которым мы до сих пор дружим. Он спросил у меня: «Ты куда?». Я ответил, что документы иду подавать. Он сказал мне, что подал свои документы в местный пединститут на специальность «Физика и информатика» и предложил мне тоже пойти туда учиться. Не помню сколько минут я думал, по-моему, минут пять, и говорю: «А пойдём!». Вот так в моей жизни случилась физика.

– Как долго она в твоей жизни продолжалась?

— Я закончил институт по специальности «Учитель физики и информатики». В школе я физику не преподавал, учил детей информатике. Я пришёл в школу, в которой был единственным учителем информатики. А она была там, дай Бог памяти, с первого по одиннадцатый класс. У меня были все возрастные группы. Это был крайне интересный опыт. Год я отработал вот в таком режиме. В общем, отдал долг государству за то, что оно меня обучало. Примерно полгода я поработал потом ещё в другой школе, совмещая преподавание информатики, подготовительных курсов для выпускников, был заведующим информационной лаборатории. После этого мои взаимоотношения со школой закончились совсем. 

Про коучинг

– Но коучинг приключился гораздо позднее в твоей жизни. В какой момент он появился?

— Я думаю, что коучинг где-то внутри был всегда со мною. Осознанно с того момента, как я закончил все свои институты и стал заниматься профессиональной деятельностью. Тогда назрел момент, когда нужно что-то менять в себе, что-то в себе развивать. И стало появляться то, что потом было названо коучингом.

– А когда к тебе пришло это осознание, что что-то нужно менять в себе, изменять своё мировоззрение? Какая была отправная точка?

— Всё очень просто. Лакмусовой бумажкой является внутреннее эмоциональное состояние. Когда ты утром встаёшь и тебе радостно, спокойно и весело – это хорошо. Значит, всё в твоей жизни складывается. А если ты просыпаешься утром и там внутри у тебя в груди что-то болит и щемит, значит, надо задуматься – возможно, идёшь не по тому пути. От этого щемления в груди почти 10 лет избавлялся. Это мне удалось.

Я не скажу, что я 365 дней в году просыпаюсь с ощущением радости и счастья внутри, но вот этого чувства щемления, связанного с разными вещами, у меня практически не осталось.

– Ты своего первого клиента в коучинге помнишь?

— Первый он, наверное, был… (задумывается надолго). Кто был этот светлый человек? Хочется пожать ему руку и сказать спасибо, что он меня терпел.

– Какой след оставили первые клиенты в коучинге в тебе?

— Они мне позволили начать разбираться в том, что такое на самом деле коучинг. Как взаимодействовать с людьми, определить, кто те люди, которым я могу быть полезен. Кстати, с одним из первых я расстался через какой-то короткий промежуток работы, сказав, что я не вижу возможности этого человека дальше сопровождать. Он нашёл мне замену, у него всё хорошо.

– С кем тебе комфортнее работать как специалисту и как человеку?

— Если сказать общими словами, наверное, с людьми, которые готовы меняться. Это раз. Которые готовы быть приверженными в этих изменениях. Это два.

Для меня коучинг – это процесс изменения мышления человека, процесс перестройки его мировоззрения. Этот процесс требует времени. От истории, когда человек приходит с запросом: «Чего-то в жизни у меня сейчас не складывается, мне срочно нужно прибежать к коучу. Помогите мне, пожалуйста!», я отказался. Если человек готов идти в процесс изменений, если он готов инвестировать в себя, как минимум месяца три, то мы сможем найти точки соприкосновения, и я могу быть ему полезен.

– То есть коучинг – это не про экстренную психологическую помощь человеку, да?

— Внутри процесса трансформаций у человека бываю провалы и падения, и поддержать его в этот момент является, в том числе, и моей профессиональной обязанностью. Я могу это сделать до определённого уровня. Но если человек сразу входит вот с этим, то нет, это не коучинг. Однозначно. 

О играх в бизнесе и жизни

– А затем в какой-то момент в твою жизнь пришли игры.

— Ну если в отрезках времени смотреть, игры пришли совсем-совсем недавно. Я ими активно занимаюсь всего полгода.

– Но, по моим ощущениям, они к тебе сразу тотально пришли.

— Да, это была влюблённость. Видимо, какое-то время мы шли параллельно. Они в своей Вселенной развивались, а я в своей. И вот однажды открылась дверь, и я увидел эту другую Вселенную. Я в неё однозначно влюбился, как в своё время влюбился в коучинг. И игры случились тотально в моей жизни.

Я понимаю, что в жизни есть некая цикличность. Набив определённые шишки в коучинге, когда возникает определённая зависимость и ты ничего, кроме коучинга, не видишь, в играх это состояние я быстро проскочил.

Сейчас понимаю гораздо отчётливее для чего они в моей жизни, как я могу с их помощью помогать людям, с которыми работаю, как их сочетать с тренингами, с коучингом, со всеми остальными вещами. Те технологии, которые я выбираю, имеют два важных критерия: первый – в них заложена какая-то определённая философия, второй – в них есть хороший инструмент. Если ты погружаешься только в философию, тебе будет трудно быть практичным для своих клиентов. Если погружаться только в практичность, то самому становится скучно. Лично я тогда не чувствую процесса и интереса. И мне крайне важно этот баланс соблюсти. Этот баланс нашёл в своё время для себя в коучинге и сейчас нахожу в играх. Например, для меня интересны сейчас трансформационные игры для бизнеса.

– Как ты думаешь, почему сейчас вдруг мир стал играть? И так активно играть. «Заиграл» бизнес. Игровые технологии и так-то в тренинге в том или ином виде были, а сейчас мир прямо садится за игровые столы. С чем это, по-твоему, связано?

— Мне кажется, что это естественная эволюция подходов к развитию и обучению. Тимоти Голви, один из основоположников коучинга, автор книги «Работа как внутренняя игра», по сути, отразил в ней философию игры.

Наша жизнь в социуме сильно развивает нашу логику. Мы привыкли мыслить в последовательно – «надо делать это, это и это, потому что…, потому что…, потому что…. Это, с одной стороны, хорошо, у человека есть чёткий план действий. Но, с другой стороны, это ограничивает его – он не видит всей массы вариантов, которые у него есть. Игры позволяют подключиться к творческому началу в человеке. И увидеть гораздо большее количество вариантов.

В игре есть лёгкость входа в сам процесс. Зачастую многие мастера говорят, что им удаётся достичь эффекта от игры за 4 часа гораздо большего, чем если бы они проводили двухдневный тренинг. Потому что человек погружается в игру всецело, проживает процесс игры сразу и видит себя со стороны, получает обратную связь от других игроков и что-то пробует на деле.

– Какие игры ты практикуешь, как игротехник? Бизнес-игры или так называемые игры для жизни?

— На сегодняшний день я больше люблю проводить игры для жизни. Но тем не менее, сейчас разрабатываю несколько продуктов, в основе которых лежат игры для жизни, но адаптированные для работы с бизнесом.

– А если говорить о бизнес-играх, как вообще заказчики относятся к тому, что при обучении их персонала будет применена необычная форма работы вместо привычных тренингов и семинаров?

— Если уровень кругозора руководителя достаточно широкий, он готов пробовать. Ему важно показать, что мы не просто поиграем с его персоналом, мы получим вполне практические результаты.

Бизнес – это такая же игра, где практичность является одним из главных результатов. И придумывать там что-то другое – это помогать собственнику развалить его собственный бизнес.

В некоторых компаниях сегодня тренинговым подходом пресытились. Тренингов огромное разнообразие, а у мозга возникает история с привыканием. Вроде ценное и важное, но не хочет его мозг принимать. Игра же позволяет мозгу получить новую информацию без сопротивления.

Для меня игра, в том числе, и классная диагностика. Когда ты, играя, какие-то моменты в себе увидел, то можешь затем пойти к психологу или коучу. В бизнесе собственник на основании всё той же диагностической функции игры может заказать уже более специализированный тренинг под специфику своих людей, своего бизнеса и задач. 

– Если говорить про трансформационные игры для жизни, есть ли у тебя «любимчики» среди них?

— Да, конечно. Есть совершенно потрясающая игра – «Империя магов». Мне нравится про неё рассказывать. Эта игра служит классным диагностическим инструментом. В ней можно реально увидеть свои стратегии принятия решений – эффективные и неэффективные. Увидеть и поменять всего за 4 часа.

Хотя практика показывает, что любая технология требует определённого количества повторений. И в эту игру я рекомендую каждому сыграть 3-4 раза, чтобы эффективно управлять своею жизнью. Например, у человека есть личные цели и цели, которые перед ним поставлены работодателем, если он работает по найму. На достижение каких целей больше мотивирован? Как правило, люди быстрее достигают своих личных целей, если это действительно их цели. Что мы можем предложить собственнику, топ-менеджеру в рамках такой игры? Мы предлагаем проработать с тем, какими способами достигать своих личных целей. В игре это очень чётко видно. А затем мы берём цели бизнеса и рассматриваем используемые стратегии. Потом обсуждаем, как личными стратегиями усилить стратегии внутри бизнеса. И наоборот.

– Ты – многодетный папа. Старшим твоим детям по 13 лет, и они иногда играют в трансформационные игры наряду с более взрослыми участниками. По твоему мнению, какого возраста можно предлагать подросткам трансформационные игры? И что ни могут дать им в таком юном возрасте?

— Человек начинает мыслить какими-то абстрактными понятиями в возрасте 11-13 лет. По идее это тот возраст, когда уже можно играть в трансформационные игры. Но раньше мы предлагаем своим детям другие настольные игры – развлекательные и познавательные.

Что касается моих детей, то это какая-то своя особая история. Мне кажется, что они сразу родились сформированными личностями и особо не собираются меняться (смеётся). Моя дочь в жизни этакий «достигатор», ей нравится ставить амбициозные цели и достигать их. У сына же в 13 лет свой философский взгляд со стороны на всё происходящее. Родитель, по сути, должен создавать для своих детей возможности. Я не пытаюсь заставить своих детей что-то делать. Даже убедительно не пытаюсь. И игра это, в том числе, возможность показать множество вариантов делать одно и то же действие и возможность думать.

– Сергей, 27 и 28 мая 2016 года в Краснодаре прошло большое мероприятие – Фестиваль игр для жизни и бизнеса «Круглый квадрат», партнёром и одним из организаторов которого ты стал. Чем для тебя явился этот фестиваль?

— Когда ты хочешь что-то сделать, ты просто делаешь. Мне предложили принять участие в организации подобного мероприятия, я согласился сразу. Мне это было интересно. Говорить о какой-то практичности, выверенной стратегии эффективного продвижения на рынке игр, наверное, здесь бы я не стал. Скорее, это было просто событие, которое хотелось сделать. Оно получилось.

Что лично получил я? Да много чего получил – проводил некоторые игры, общался с мастерами и получал обратную связь от психологов, людей из бизнеса. Всё, что я хотел получить, я получил.

– Какие у тебя планы на ближайший год? Если ли что-то такое, что хочется осуществить?

— Мы сейчас в «Пространстве игры» обсуждаем как провести Всемирный день игры. Это пока на уровне таких фантазий (улыбается). А на самом деле цели, которые уже перед нами стоят – показать Краснодару, чем игры могут быть полезны, а также найти удобные и полезные форматы проведения игр. Поэтому мы сейчас игры миксуем друг с другом, миксуем с коучингом. Смотрим, что из этого всего сделать, чтобы это была не просто игра, а некий продукт, процесс, который приводит к конкретным результатам в разных сферах жизни.

Когда в голове возникла идея Пространства игры (проект, который связан с играми в моей жизни), то появилась лично для меня простая миссия – мне очень сильно хочется влюблять Краснодар в игры. 

– И тогда что? Краснодар, влюблённый в игры, - что это за пространство такое?

— Ого! Это уже другая история. Надо отдельно рассказывать. Есть желание создать отдельное физическое пространство, куда можно приходить. Где будет особая атмосфера, определённый набор игр, мастера-игротехники, которые их проводят. В какие сроки это реализуется, я даже не знаю. Это всё ещё на уровне желания и вектора движения.

А пока мы создаём информационные продукты, чтобы рассказывать про игры. Придумываем новые формы проведения наших мероприятий. В июле у нас пройдёт мастерская «Использование трансформационных игр в работе тренера». С сентября планируем ещё целый ряд мероприятий. Как говорится, заходите на наши информационные ресурсы, вся информация будет там.

– В связи с тем, что есть такая амбициозная мечта – создать территорию, влюблённую в игры в Краснодаре, наверняка возникнет потребность в подготовленных игротехниках. Есть ли идеи в области подготовки игротехников что-либо делать?

— Знаешь, есть такие идеи. На первом этапе знакомства с играми, мне хотелось в этот процесс погрузиться активнее. Естественно, развитие игр начиналось в Москве и из столицы движется в регионы, там сегодня основная игровая активность происходит. И там же появляются программы подготовки игротехников. Мне кажется, что этого пока достаточно.

В определённый момент, несомненно, когда я наберусь своего опыта и своего понимания, что такое игра, как её следовало бы преподносить, на что обращать внимание, возможно, сложится собственная программа подготовки игротехников.

Игротехники «Пространства игры» - хорошо звучит!

– Так что же такое игра для тебя?

— С одной стороны, это, конечно, философия и система мировоззрения. Определённое внутреннее состояние, которое позволяет легче смотреть на многие вещи с совершенно с разных точек зрения. С другой стороны, игра – это инструмент, который позволяет человеку менять что-то внутри себя, и, как следствие, двигаться по жизни, достигать своих целей более комфортным способом.

Страница Сергея в ФБ: https://www.facebook.com/Serg.Ivanov.76

Сайт проекта "Пространство игры": http://proig.ru/

Интервью записано в июне 2016 года

КАК ПРОДВИНУТЬ СЕБЯ ЧЕРЕЗ БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ. СЕМЬ ПРАВИЛ ГРАМОТНОГО БИЗНЕС-ТУСОВЩИКА

19 февраля 2016 г. Бизнес-завтрак в Краснодаре. Спикеры: Грязнова Татьяна и Кулинич Инна

Решение начать работать на самого себя – это самая важная веха в жизни каждого предпринимателя. На этом этапе, как правило, каждый новичок сталкивается с основной проблемой – как продвигать себя без бюджета или с минимальными затратами. 

Времена, когда дамы и господа выезжали на балы, чтобы «засветиться» в обществе, безвозвратно ушли, а желание принадлежать к какому-либо сообществу остаётся одной из ведущих потребностей человека. И в наш стремительный век можно найти массу возможностей и себя показать, и людей посмотреть.

В этой заметке я поделюсь своим опытом посещения различных мероприятий (профессиональных клубов, бизнес-завтраков, мастер-классов и пр.), а также правилами, которые разработала для себя, чтобы повысить «выхлоп» от них. 

26 апреля 2016 г. Бизнес-завтраки в Краснодаре. Спикер: Александр Корень 

Что дают бизнес-встречи?

На подобного рода тусовки я хожу уже много лет. Началось всё с Клуба бизнес-тренеров в г. Хабаровске в 2008 году. До самого отъезда на ПМЖ на другой конец страны я была одним из самых активных участников встреч.

Когда переехала жить в Краснодар, то именно благодаря привычке тусить, я мгновенно освоилась в новом месте и обросла новыми людьми. В моём расписании появились мастерские коучинга и коуч-завтраки. В начале этого года я познакомилась с организатором бизнес-завтраков в Краснодаре. 

Для меня лично не стоит вопрос «Зачем ходить на подобные встречи?». Есть несколько веских причин, по которым я делаю это регулярно.

Участие в бизнес-тусовках – это возможность:

• познакомиться с новыми интересными людьми, узнавать, кто и чем занимается, обменяться контактами;
• быть в курсе событий, происходящих в бизнес-среде города: какие проекты реализуются, кто и каких партнёров ищет. Иногда на подобных встречах рождаются плодотворные партнёрства;
• получить новые знания и опыт от спикера и других участников (у нас на бизнес-завтраках все встречи тематические);
• самой выступить в качестве спикера и поделиться знаниями в той области, в которой работаю;
• провести время в приятной обстановке, отдохнуть и зарядиться новыми идеями и энергией. 

7 июля 2016 г. Бизнес-завтраки в Краснодаре. Спикер: Борис Аветисян

Семь правил, которые делают тусовку продуктивной

Систематизировав и обобщив свой опыт, я выработала семь правил, которые позволяют мне получать большую пользу от встреч. Поделюсь с вами.

Правило 1. Используй эффективно время, отведённое на самопрезентацию. Никакого экспромта, только подготовка! У тебя всего 1-2 минуты на то, чтобы люди чётко поняли и запомнили, кто ты и чем ты занимаешься профессионально.

В одной из следующих заметок раскрою несколько «фишек», которые сделают вашу самопрезентацию яркой и запоминающейся. Сейчас только скажу, что иногда во время рассказа о себе рождаются необычные образы, которые прочно закрепляются в сознании других людей. И люди вас запоминают.

20 сентября 2012 г. Клуб бизнес-тренеров в г. Хабаровске

Однажды на одной из встреч Клуба бизнес-тренеров вокруг меня сидели коллеги, трудоустроенные в компаниях, а я оказалась среди них единственных тренером-фрилансером. При знакомстве я назвала себя тренером-шатуном. Уже почти четыре года живу в Краснодаре, но меня по-прежнему часто вспоминают на Клубе благодаря этому образу, когда кто-то из присутствующих говорит, что он во фрилансе. 

Правило 2. Внимательно слушай то, что говорят о себе другие участники. Если не сложилось полного понимания о том, чем занимается человек, задай уточняющий вопрос. Возьми с собой небольшой блокнотик и внеси туда пометки, с кем из присутствующих и на какие темы ты хочешь ближе пообщаться после окончания официальной части.

Бизнес-завтраки в Краснодаре. Беседа по душам в кулуарах

Правило 3. У участников обязательно должны остаться твои контакты. Поэтому отправляясь на встречу, проверь, взял(а) ли с собой свои визитные карточки.

Правило 4. Будь активен. Задавай вопросы спикеру, комментируй интересные мысли выступающего, делись своими знаниями и опытом при любом удобном случае.

Правило 5. Обязательно попроси организаторов выслать тебе список участников с их контактами на электронную почту (в Краснодаре это принято). Вернувшись со встречи, найди всех участников, зарегистрированных в соцсетях, и разошли запрос «Подружиться». Внимательно изучи странички новых друзей. Иногда это наталкивает на удачные идеи о совместных проектах.

Июнь 2013 г. На одном из коуч-завтраков в г. Краснодаре

Правило 6. Напиши и размести на своей страничке впечатления о посещённом мероприятии. Прикрепи к ним фотографии или видео, если таковые имеются. Отметь на нём других участников. Поблагодари спикера и организаторов. Тем самым ты формируешь интерес к таким мероприятиям у других людей своего города и закрепляешь образ социально активного и открытого человека.

Например, это ссылка на видеозапись с бизнес-завтрака, где спикером выступал Борис Аветисян ,которую я разместила после встречи в соцсетях: Бизнес-завтрак с Б. Аветисяном

Правило 7. Постарайся стать спикером на одной из бизнес-встреч. Выбери интересную тему для всех участников, напиши краткие тезисы выступления и продумай, какими методами ты удержишь интерес аудитории во время выступления.  Пригласи своих коллег и друзей принять участие во встрече и тебя поддержать.

В заключении добавлю, что люди узнают о вас и ваших услугах только, если видят и слышат вас. Поэтому пользуйтесь любыми возможностями заявить о себе Миру. И успех не заставит себя долго ждать.

19 февраля 2016 г.
С организатором бизнес-завтраков в Краснодаре
Олесей Попович

ОЛЬГА ИВАНОВА: МЫ - НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. МЫ - ЛЮБИТЕЛИ. НАМ МОЖНО ОШИБАТЬСЯ

Люди рядом

В последнее время я увлечённо беру интервью у людей, которые занимаются тем, что им нравится, активно создают свою жизнь и получают от этого удовольствие. Это интервью уже публиковала в своём онлайн-дневнике. Но так как теперь планирую размещать все интервью здесь, решила "первую ласточку" тоже перенести на эту площадку.
Ольга Иванова - предприниматель, генеральный директор ООО "Центр доставки пенсий", командный коуч и руководитель туристско-информационного центра "Адыгея: Горы удовольствий". Так случилось, что Ольга искала человека, который бы провёл с ней интервью для глянцевого журнала "Лаго-Наки" о туризме республики Адыгея и Краснодарского края. Неожиданно для самой себя я откликнулась, хотя в моём профессиональном багаже совершенно нет журналистского образования. Просто захотелось непременно познакомиться лично и поговорить.
Наша беседа с Ольгой длилась полтора часа. Мы разговаривали о жизни, планах, успехах и мечтах. Удивительно легко и позитивно, словно были знакомы много-много лет друг с другом. Мне очень хотелось максимально сохранить всё то, что я получила сама и щедро поделиться этим с читателями. Я полагаю, что материал редакция журнала сильно сократит. Поэтому попросила разрешение у Ольги опубликовать полную версию нашего диалога. Она любезно согласилась. Благодарю её за это! 

  Ольга, я поражена тем, как много разных направлений деятельности есть в Вашей биографии. Расскажите немного о том, как складывался Ваш жизненный и профессиональный путь. 

   По своему первому образованию я учитель истории и советского права. Закончив педагогический институт, пришла работать в школу учителем. Но проработала там только до первого декрета. Чтобы быть рядом со своим ребёнком, после декрета устроилась работать в детский сад старшим воспитателем-методистом. Я вспоминаю эти времена светло. Заведующая детским садом, замечательная женщина, научила меня: «Даже если работа, которую ты вынуждена выполнять, тебе не нравится, ты считаешь её временной, «не своей», всё равно найди какую-то штуку, которой ты научишься». Я запомнила это на всю жизнь. 

  А каким вещам вы научились в своей жизни, благодаря той деятельности, которой Вы занимались? 

  В детском саду я научилась печатать на машинке, виртуозно составлять планы-графики и проводить детские тематические праздники. Эти навыки оказались в дальнейшей жизни бесценными. А самое важное я поняла, что не Боги горшки обжигают. 
  После второго декретного отпуска выяснилось, что в детский сад вернуться не могу, так как наступили 90-е годы. Сад перестал быть ведомственным и был передан на баланс городу. К управлению пришли другие люди. И поэтому я ушла работать в профессионально-техническое училище преподавателем основ философии. Обучала этой дисциплине газоэлектросварщиков. 
  Это тоже был потрясающий опыт. Эти ребята научили меня разговаривать с людьми на понятном для них языке. Дело в том, что я заметила, что на моих занятиях они сидят, как завороженные, просто ни звука не издают. Однажды задержала после занятия одного из них и попросила мне объяснить причину такого поведения. Он ответил: «70% слов, которые Вы произносите, мы вообще не понимаем. Поэтому сидим так тихо и надеемся, что что-то услышим и поймём». Я стала вести свои занятия по-другому – вносила в них интерактивные методы работы, устраивала обсуждения изученного. Это и для меня, и для них был чудесный опыт. Много лет спустя я ехала в маршрутном такси и водитель отказался брать с меня плату за проезд, громко сказав другим пассажирам, что я когда-то учила его философии (Смеётся).

Я знаю, что Вы по второму образованию юрист. В какой момент жизни Вы ушли с преподавательской деятельности и началась Ваша юридическая практика? 
  Из ПТУ я ушла по воле обстоятельств – перенесла операцию и была вынуждена речевые нагрузки снизить до минимума. Меня позвали работать в один из банков. В нём наступали кризисные времена и им нужен был юрист. Эта профессия мне всегда нравилась. Юриспруденция – моё! Я быстро делала юридическую карьеру сначала в банке, а затем в органах пенсионного обеспечения. Но у меня не было профильного образования. «Комплекс самозванца» заставил меня пойти учиться второй раз. Я закончила Северо-Кавказскую академию государственной службы с красным дипломом. Очень этим горжусь, ведь на тот момент у меня уже было двое детей. 

  Но у меня была ещё одна мечта. В 1993 году я впервые услышала про программу МВА и поняла, что по-настоящему хочу получить это образование. И, знаете, этой мечте было суждено исполниться через 10 лет. В 2003 году руководство Республики Адыгея спросило меня, чем они могут наградить меня за реализацию успешного проекта по обеспечению пенсионеров, оставшихся без жилья в результате паводка в 2002 году. Я ответила, что хочу учиться. Это вызвало сильное удивление, но моё желание услышали. И по сегодняшний день я благодарна и программе МВА, и тем людям, которые способствовали тому, чтобы у меня была возможность пройти обучение. 

Что Вам дало это образование?

  МВА сильно меняет мозг, выстраивает мышление другим образом. А так как я училась с удовольствием, то приобрела большой объём знаний, которые захотелось реализовать на практике. Так возникла идея создать собственный бизнес, который жив и по сей день. В 2005 году мы учредили ООО «Центр доставки пенсий». На сегодняшний день у нас обслуживается около 60 000 пенсионеров. А в моём коллективе работает почти 200 человек. Мы грамотно выстроили процессы и это позволяет работать слаженно и без нареканий со стороны наших клиентов. 

Ольга, в какой момент в Вашей жизни появился туризм как сфера профессиональных интересов? 
  Мои дети выросли, бизнес по доставке пенсий стабильно работает. Я стала искать, чем заняться ещё. В 2008 году я купила франшизу и открыла туристическое агентство, которое специализировалось на выездном туризме. Мне очень хотелось путешествовать самой и поэтому первое время сама активно ездила в путешествия. Объездила Европу, Африку, часть Азии, побывала на Кубе, Доминикане и Мексике. А так как просто лежать на пляже мне было неинтересно, я попутно изучила, как устроены многие популярные туристические территории. 
 И наступил момент, когда исчез момент восхищения увиденным. Я смотрела на природные ландшафты где-нибудь в Африке или Мексике, и понимала, что Адыгея ни чуть им не уступает по красоте и величию. Туризм может быть построен не на памятниках архитектуры, а на ландшафтах. К нему нужно добавить первоклассный сервис и готовность удовлетворить потребности людей-туристов, окружить их вниманием и заботой. И всё срастается. 
 Так как я к тому времени уже состояла в Союзе промышленников и предпринимателей России, среди членов которой было много представителей турбизнеса Республики Адыгея, я начала с ними говорить о том, что можно всё устраивать совсем по-другому. Сначала меня никто не слушал, к моим словам относились скептически. Однако один из хозяев крупнейшего туркомплекса «Даховская слобода» предложил заниматься развитием его комплекса совместно. Я ничем особо не рисковала, а он всё-таки рискнул и репутацией, и деньгами. На сегодня этот комплекс по праву считается лучшим в республике. Сегодня мы работаем с ещё одной крупной сетью, которая предоставляет 2/3 спальных мест республики. 

Как пришла идея развивать событийный туризм?

  Работая в турбизнесе, я поняла его главную идею – люди едут за определённым эмоциями, а не для того, чтобы сменить домашний матрас на матрас, который есть в отеле. И наша задача – предоставить им такую возможность. 
  Я съездила в Армению на Фестиваль вина. Посмотрела и подумала: «А мы можем сделать что-то похожее у себя в республике?». Вернулась с идеей проведения первого этнофестиваля «Лаго-Наки». И снова мне и моей команде не сразу поверили. Но когда на первый фестиваль в феврале 2015 года собралось более 5000 человек, многие недоумевали: «Как вам это удалось?». Я отвечаю на этот вопрос так: Мы – не профессионалы, мы – любители. Мы можем пробовать делать то, что никогда ещё не делали. Нам можно позволить себе ошибки, потому что мы не знаем, что так нельзя. (Смеётся). 

 Только за прошлый год у нас прошло три подобных фестиваля. Это уже своеобразный бренд – LagoNakiFest. Ближайший фестиваль состоится 20 августа этого года. Мы назвали его Праздник адыгейского сыра. Наша основная задача – вывести фестиваль на более высокий уровень, превратить его в большое культурное мероприятие, включающее художественную и деловую часть. Уже на второй фестиваль мы привозили представителей турагенств, а затем был СМИ-тур. И в этом направлении мы продолжим работать дальше.

Сейчас Вы занимаетесь большим проектом – созданием туристско-информационного центра «Адыгея: Горы удовольствий». Расскажите, пожалуйста, более подробно о нём. В чём его основная суть? Какие задачи этот центр призван решать? 

  В определённый момент моей деятельности мы пришли к выводу: продавцов услуг мы «подогрели», а продавать-то нечего. Конечно, туристы к нам едут, но необходимо, чтобы, посетив нашу республику один раз, они захотели к нам вернуться не раз и звали сюда своих друзей. 

 Поэтому и пришла идея объединить на одном информационном портале всю информацию о том, что человек может у нас получить. С начала этого года мы – я и мои ближайшие друзья – начали создавать такое информационное пространство. Портал мы сделали как набор кубиков, собирая которые человек может выбрать всё, что ему нужно и в каком удобно количестве – жильё, еду, трансферы, гидов, развлечения, экскурсии, другие мероприятия. Естественно, у нас есть и готовые туристические программы. Для удобства посетителя сайта мы сделали календарь событий, благодаря которому человек может запланировать свою поездку в любое время. Сайт – это виртуальная часть нашего туристско-информационного центра, к ней привязана страница в социальных сетях. Администраторы отелей, с которыми у нас есть соглашения, будут обладать всей необходимой информацией и помогать туристам планировать свой отдых прямо на месте. 

 У нас будут кольцевые туристические программы – автобус будет собирать посетителей отелей и привозить их к достопримечательностям в сопровождении экскурсовода. Мы специально сейчас обучаем гидов. Парадокс, с которым мы столкнулись в самом начале нашей работы – экскурсоводы вроде есть, но на самом деле их нет. Мы понятия не имеем, что они говорят людям на экскурсиях. Услышала, что местный университет проводит курсы гидов. Пришла, попросила собрать всех, кто эти курсы закончил. Из 13 выпускников пятеро дали согласие с нами сотрудничать. Мы раз в неделю встречаемся, пишем тексты для тематических экскурсий. Выяснилось, что в истории республики есть «белые пятна». Была достаточно развитая культура, но никаких следов от неё, к сожалению, не осталось. Приходится по крупицам собирать информацию. Прекрасная природа, замечательные продукты, чистейший воздух и этническое своеобразие – из всего этого нужно создать предсказуемую для каждого туриста вещь, чтобы он понимал, где и по какой цене купить. 

Существуют ли аналоги вашего центра где-то в других регионах России?
 Вы знаете, при создании центра я ни на что не опиралась. Но не думаю, что придумала что-то уникальное и новое. Идея, как правило, приходит очень многим людям одновременно. Она хочет быть воплощённой. В каждом бизнес-проекте, пока он не стал франшизой, есть много творчества. Есть такое правило: Чем меньше бизнес, тем больше любви. У нас пока ещё бизнеса мало, зато много любви. Бизнеса станет больше, но очень хочется, чтобы любовь не ушла. 

Ольга, какие ещё события ожидают гостей и жителей Адыгеи в ближайшем будущем? 

 Много событий произойдёт в августе этого года. Помимо Праздника адыгейского сыра, мы планируем провести большую конференцию, связанную с экологией здоровья «Исцеление и гармония». Мне очень нравится эта идея. Исцеление – это восстановление целостности через то, как человек эту жизнь проживает. Через ту философию, которой он придерживается. Через систему питания, единство духа, тела, эмоций и разума. 

  Я всегда отвечаю тем собственникам бизнеса, которые жалуются на сезонность в нашем бизнесе: «У нас нет сезонности. У нас, как на Кубе, семь сезонов. Нет только сезона ураганов, слава Богу. Надо работать дальше и тогда в отелях всегда будет много гостей». Пока, конечно, пик посещений в выходные дни, но мы стремимся к тому, чтобы загруженность была и в будние дни. Мысли, как этого достичь, у нас тоже есть. В частности, вместе с Правительством республики, РЖД, Комитетом по туризму и Министерством культуры мы организовываем первый железнодорожный тур. Поезд с Адлера будет ходить к нам с октября 2016 года и затем возвращаться обратно в Адлер. Точно такой же поезд мы планируем запустить и из Ростова-на-Дону, потому что ростовчане - самые лояльные туристы. Они очень любят нашу республику. 

  Работы очень много. Но она приносит огромное удовольствие и поэтому мы её не боимся. Основной принцип, которому наша команда следует – мы должны дать гостям возможность отвлечься от их повседневных мыслей, сменить угол их зрения на всё окружающее, чтобы они после путешествия стали смотреть на всё происходящее с ними по-другому и начали действовать по-другому. И тогда будет другой результат. 

Хочу Вас спросить, бывает ли у Вас состояние, когда опускаются руки или наступает усталость?
  Конечно, как у любого человека такие периоды у меня случаются. Слава Богу, нечасто. Я люблю одна время проводить. Еду куда-нибудь. Очень люблю готовить – это для меня одна из разновидностей отдыха. Не зря ведь говорят, когда женщина занимается домашней работой, она берёт под контроль весь мир. Я нахожусь в том прекрасном состоянии, когда, делая дело, способна думать только об этом деле. Когда я мою посуду, думаю только о посуде. 
   Иногда руки опускаются, если что-то долго не получается. Это нормально, нужно просто продолжать двигаться вперёд и не бояться критики. Если меня кто-то критикует, я спрашиваю: «Есть ли что-то за что меня можно похвалить?». Если человек мне говорит, что похвалить меня не за что, я отвечаю, что мне не о чем с ним говорить дальше. Потому что у него предвзятое ко мне отношение. Многих критиков это останавливает. Я сразу предлагаю им сменить точку зрения. Со многими диалог после этого становится возможным.
  Знаете, я считаю, что моё предназначение в жизни – давать людям допущение. Я привыкла быть примером. Людям это необходимо. Пусть смотрят и слушают меня, но делают своё. Ошибаться – это единственный способ двигаться. Но если у нас этого позволения не будет, мы не будем двигаться. 

Интервью записано в июне 2016 года